আমরা কী তথ্য রাখি আর কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি — এটুকুই আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দরকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যাতে কোনো অমিল হলে দ্রুত সমাধান করা যায়। আমরা
-
1
আপনার মোবাইল থেকে ব্রাউজিং সেশনের সাধারণ তথ্য (IP, ডিভাইস মডেল, সেশনের সময়কাল) রাখি — এটা প্রধানত নিরাপত্তার জন্য, যেন অনধিকার প্রবেশ শনাক্ত করা যায়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত পরিমাণ
-
2
তথ্য শেয়ার করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা তথ্য চাইলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতায় সহযোগিতা করি — তবে সেটাও আপনাকে জানানো হয়, যেখানে আইন অনুমতি দেয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সচল থাকা ও প্রযোজ্য স্থানীয় বিধানের ওপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ
-
3
করার পর নির্দিষ্ট সময় শেষে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।